Odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení uplyne po 14 dnech ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převezme zboží do fyzického držení.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat jednoznačným prohlášením prostřednictvím vyplnění formuláře pro odstoupení od smlouvy.

Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačuje odeslání oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím této lhůty.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu doručení, který není nejlevnějším námi nabízeným standardním způsobem doručení), a to nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy k nám zboží dorazí do skladu. Náhradu provedeme stejným způsobem platby, jaký jste použili při původní transakci (pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem); v žádném případě Vám za tuto náhradu nebudou účtovány žádné poplatky.

Zboží nám zašlete zpět nebo jej osobně doručte na adresu:

KS Global GmbH (Gate B)
Am Holzweg 28–34
65830 Kriftel, Německo

bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte své odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud odešlete zboží zpět před uplynutím lhůty 14 dnů.

Ponesete přímé náklady na vrácení zboží.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné pro seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Stáhněte si formulář pro odstoupení od smlouvy

Formulář pro odstoupení od smlouvy (v němčině) si můžete stáhnout kliknutím zde.

V případě jakýchkoli dalších dotazů navštivte naši stránku s častými dotazy (FAQ) nebo nás kontaktujte zde.