GARAN – Záruka výrobce Hurom
Prodloužená záruka na životnost
Jde o nadstandardní záruku výrobce a rozšíření zákonné záruky na vady přístroje. Uplatnění zákonné záruky na vady přístroje je bezplatné a není touto zárukou nijak omezeno.
Doba trvání záruky a rozsah krytí
Hurom poskytuje záruku na dobu 15 let (H80ST, H400, H330P, H320N, H70FT, H70ST), 10 let (H310A, E50ST, E30ST) a 5 let – na čističky vody. Záruční doba začíná datem zakoupení. Tato záruka se vztahuje na všechny výrobky zakoupené v rámci Evropské unie.
Rozsah záruky
Záruka se vztahuje na vady materiálu, konstrukce a funkčnosti, které se vyskytnou během záruční doby. Během záruční doby společnost Hurom podle vlastního uvážení: bezplatně opraví vadný přístroj nebo jeho součásti, nebo vymění přístroj za rovnocenný přístroj bez vad.
Poznámka: Poskytnutí autorizovaného servisu záruční dobu neprodlužuje ani neobnovuje.
Výjimky ze záruky
Záruka se nevztahuje na poškození vzniklé v důsledku:
- běžného opotřebení,
- nesprávného nebo hrubého zacházení,
- nedodržení návodu k obsluze a pokynů k údržbě,
- úprav nebo oprav provedených neoprávněnými osobami.
Postup při uplatnění záruky
Jakákoli prodloužená komerční záruka je dostupná pouze u výrobků distribuovaných prostřednictvím společnosti Hurom Europe a registrovaných na webových stránkách Hurom Europe. Registrace není nutná pro uplatnění zákonné spotřebitelské záruky.
Pro uplatnění záruky postupujte následovně:
- Kontaktujte nás: Vadu písemně nahlaste e-mailem (info@hurom-europe.com).
- Doložte nákup: Přiložte kopii dokladu o koupi (fakturu nebo účtenku), na kterém je uvedeno datum nákupu.
- Odeslání výrobku: Pokud tým Hurom Consumer Care vyhodnotí, že zařízení vyžaduje kontrolu, zašlete vadný výrobek – vyčištěný a bezpečně zabalený pro přepravu – na níže uvedenou adresu:
KS Global GmbH (Tor B, sklad Hurom Europe)
Am Holzweg 28–34
65830 Kriftel
Německo
Poskytovatel záruky a kontaktní údaje
Poskytovatelem záruky uvedeným v tomto dokumentu je:
Hurom Europe GmbH
